রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bdbajee10-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
bdbajee10 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষা ও ডেটা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

bdbajee10-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — হ্যাশড ফর্ম্যাটে রাখা হয়। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত।

এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখার কাজ করে। অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করা হলে তা শুধু বেনামে ট্র্যাফিক বোঝার জন্য।
ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে সব ডেটা মুছে দেওয়া হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ। যেকোনো ডেটা অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই আবশ্যক।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা এক্সেস অনুরোধ করার জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছে যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@bdbajee10 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'Data Request' লিখুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে ডিভাইস তথ্য ও লগইন ইতিহাস নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য ভাগ হলেও সেই অংশীদাররা আমাদের সুরক্ষা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।

privacy@bdbajee10-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সেশন পরিচালনা ও লগইন ধরে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাহায্য নিন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।